Chính sách và quy định chung
Chính Sách và Quy Định Chung
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi mua sắm hoa lan hồ điệp tại vinh thắm. Dưới đây là các chính sách và quy định chung mà khách hàng cần nắm rõ để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
1. Đặt hàng
- Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website hoặc qua điện thoại. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng.
2. Thanh toán
- Chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD) và thanh toán qua ví điện tử. Vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp nhất với bạn.
3. Giao hàng
- Thời gian giao hàng sẽ được thông báo rõ ràng khi khách hàng đặt hàng. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn và đảm bảo sản phẩm được bảo quản tốt trong quá trình vận chuyển.
4. Chính sách đổi trả
- Khách hàng có quyền đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm không đạt yêu cầu hoặc bị hư hỏng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách đổi trả riêng.
5. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin sẽ được sử dụng chỉ cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.
6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Nếu có thay đổi về thông tin cá nhân, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi cập nhật.