Chính sách bảo hành
Chính Sách Bảo Hành Hoa Lan Hồ Điệp
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm hoa lan hồ điệp chất lượng nhất. Để đảm bảo sự hài lòng, chúng tôi có chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch.
Thời gian bảo hành
- Thời gian bảo hành: Hoa lan hồ điệp được bảo hành trong vòng 3-7 ngày kể từ ngày mua. Trong thời gian này, nếu hoa có dấu hiệu hư hỏng do lỗi từ nhà cung cấp, bạn có quyền yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền.
Điều kiện bảo hành
- Hoa cần được chăm sóc đúng cách theo hướng dẫn. Nếu hoa hư hỏng do sự chăm sóc không đúng quy cách, chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng.
Quy trình yêu cầu bảo hành
- Liên hệ với cửa hàng: Khi phát hiện vấn đề, vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã mua hoa.
- Cung cấp thông tin: Bạn cần cung cấp hóa đơn mua hàng và hình ảnh sản phẩm để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu nhanh chóng.
- Xử lý yêu cầu: Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý
- Hoa đã nở hết sẽ không được bảo hành, vì đây là chu kỳ tự nhiên của hoa.
- Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hoa hư hỏng do môi trường bên ngoài như ánh nắng trực tiếp hoặc nhiệt độ quá cao.
Cam kết chất lượng
Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.